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Un primo aiuto telefonico per la salute mentale

Il Comune di Milano offre sul suo territorio un nuovo servizio: operatori psico-sociali ascoltano, orientano, forniscono informazioni pratiche a chi avverte disagio psichico o per qualcuno che si ha vicino. Se avverti un problema per te stesso o per qualcuno vicino a te, non esitare a chiamare.
Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00

Numero verde 800553388

Senzatetto

Cena dell’amicizia
v. Val Bondo, 15
tel. 02/6464957
Comunità Menua
v. Varanini L., 23
tel. 02/2847859
Rifugio Cuore Immacolato di Maria
v. Sammartini G.B., 114

tel. 02/66980847

L'offerta dei Centri Multiservizi Anziani

I Centri Multiservizi Anziani si occupano di fornire informazioni, attivare servizi e orientare l'anziano al servizio più rispondente alle sue esigenze.
Si rivolgono alle persone con età superiore ai 60 anni. Lo stato di bisogno dell’anziano può essere segnalato al centro sia dall’anziano stesso, dai parenti, dal medico di base o da altri servizi territoriali. In seguito l'assistente sociale provvede a effettuare una visita domiciliare e ad acquisire la relativa documentazione.
I servizi offerti dai Centri Multiservizi Anziani sono:
segretariato sociale: fornisce  informazioni   sulla   rete  dei  servizi rivolti agli anziani promossi dal Comune e da altri enti pubblici e privati;
raccolta e gestione delle richieste di servizi sociali inoltrate dalla popolazione anziana (esame delle richieste di contributi economici,  raccolta  delle  domande  per  l'accesso  nelle  Residenze Sanitarie Assistenziali  (Case  di  Riposo) e nei    Centri  Diurni, realizzazione  del  progetto  affido    anziani);
cura  della  persona e  della  casa: è  un  servizio  che  aiuta  l’anziano  nell’igiene  personale,  nella preparazione  dei  pasti  e  nelle  piccole  commissioni esterne e offre aiuto per gli accompagnamenti;
assistenza  domiciliare  integrata, infermieristica   e   riabilitativa  in  collaborazione  con  i servizi sanitari (igiene personale; assistenza sanitaria per iniezioni, rilevazione pressione arteriosa, medicazioni, somministrazione dei farmaci ecc);
servizio di pedicure / podologia: è  un  servizio  che  viene  erogato gratuitamente a chi ne ha diritto per titoli sociali;
interventi economici: assegni terapeutici: viene predisposto un progetto di assistenza con l'anziano e la sua famiglia.  A questa   viene  assegnato  un  contributo  economico  per  sostenere  la  cura  della persona anziana che abbia bisogni assistenziali rilevanti.;
interventi straordinari, vengono disposti quando sussistano motivi d’urgenza e attuati, su segnalazione dei Centri o da altri organismi pubblici e privati, dal Settore Servizi per Anziani del Comune; sussidi al minimo vitale erogati dalle Zone: sono aiuti agli anziani allo scopo di integrare un reddito insufficiente.
I Centri sono presenti nelle nove zone di Milano.La segreteria di ciascun Centro è aperta dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 mentre per le informazioni telefoniche è possibile chiamare dalle 8.30 alle 16.30 dal lunedì al venerdì. L' assistente sociale riceve su appuntamento. L'elenco delle sedi cittadine è disponibile nella sezione Allegati.La sede centrale dell'Ufficio Coordinamento e Gestione Centri Multiservizi Anziani è in Largo Treves,1 - Tel. 02.884.63132 oppure 02.884.63115.

Richiesta di ricovero in istituto

Le Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) sono le case di riposo, cioè quelle strutture extra-ospedaliere che offrono accoglienza permanente ai cittadini anziani bisognosi di cure e di assistenza.
I loro servizi sono rivolti a persone parzialmente o totalmente non autosufficienti residenti a Milano che abbiano compiuto 60 anni.
Oltre a prestazioni di tipo alberghiero, al loro interno vengono erogate in maniera integrata prestazioni sanitarie, assistenziali e riabilitative fruibili da anziani esterni alle strutture.
Il Comune di Milano gestisce direttamente quattro Residenze: tre a Milano e una a Sondalo, in provincia di Sondrio.
Per accedere al servizio bisogna presentare domanda ai Centri Multiservizi Anziani.

Richiesta Servizio di Teleassistenza

Il servizio di teleassistenza permette di attivare un programma di intervento per necessità urgente presso il domicilio della persona richiedente.
Il progetto si rivolge a due categorie di persone:

  • anziani che hanno compiuto il settantesimo anno di età
  • cittadini  che  si   trovano   in   una   situazione  di   dipendenza documentata, ad esempio portatori di
  • handicap, di malattie invalidanti, malati terminali ecc.

L'accesso al servizio è subordinato alla presentazione di una domanda ai Centri Multiservizi Anziani.
Il servizio è comunque gratuito per tutti gli anziani di 85 anni o che compiano 85 anni entro l’anno corrente. In questo caso, l'unico requisito è che vivano soli o si avvalgano dell'assistenza di una badante per un arco di tempo inferiore alle 24 ore.
Per il collegamento è indispensabile disporre del telefono fisso di casa accanto a una presa elettrica, in modo da consentire il collegamento dell'apparecchio di servizio. Cellulari e telefoni a muro non sono adatti all'utilizzo di questo strumento e non ne consentono l'utilizzo.
L'apparecchiatura fornita funziona anche in viva voce ed è dotato di un telecomando di piccole dimensioni da portare sempre con sé nel proprio appartamento. In caso di urgenza, sarà facile per l'anziano premerlo per attivare la chiamata di soccorso alla centrale di ascolto, attiva 24 ore su 24 con operatori che rispondono prontamente alle richieste di aiuto.
Oltre al soccorso, la teleassistenza effettua il prelievo del sangue e l'esame delle urine a domicilio alle persone che hanno allegato alla domanda la relativa richiesta medica. A garanzia del corretto funzionamento dell’apparecchio, l'assistito viene chiamato settimanalmente, in una giornata da concordare, dalla ditta che assicura il servizio.

Centri Diurni Integrati

I Centri Diurni Integrati (CDI) offrono assistenza e servizi di tipo sociale e sanitario alle persone anziane non autosufficienti, oppure autosufficienti ma con problematiche di ordine sociale e psicologico, di età superiore ai 60 anni.
La loro peculiarità è di favorire la permanenza dell'anziano nel suo contesto familiare e sociale, evitandogli o ritardandogli così il ricovero. Alcuni di questi Centri sono gestiti direttamente dal Comune di Milano, altri offrono le loro prestazioni attraverso una convenzione con l'Amministrazione.
I servizi offerti dai CDI sono:
accompagnamento ai Centri;
erogazione pasti;
fisioterapia e psicomotricità;
igiene e cura della persona;
assistenza infermieristica e interventi sanitari di supporto;
podologo;
attività di socializzazione e animazione;
spazi di riposo;
consulenza geriatrica.
Per fruire delle prestazioni offerte dai Centri Diurni Integrati ci si può rivolgere ai Centri Multiservizi Anziani, che individuano gli utenti da indirizzare al servizio, sbrigano le pratiche necessarie, o direttamente al Centro Diurno Integrato più vicino.

Affido Anziani

Che cos’è l’Affido? L’Affido è la risposta al desiderio di dialogo di Anziani soli, seguiti dai Centri Multiservizi Anziani di zona. L’Affido non è un lavoro. L’Affido è solidarietà e come tale è un impegno etico. L’Affido è relazione.
Chi è l’Affidatario?L’Affidatario è una persona disposta a dedicare parte del proprio tempo ad un Anziano affiancandolo, sostenendolo ed ascoltandolo nella sua realtà di tutti i giorni.L’Affidatario è un punto di riferimento.
Che cosa fa l’Affidatario?L’Affidatario offre un poco del proprio tempo, recandosi a casa dell’Anziano, per ascoltarlo, dialogare con lui, sostenerlo.
In questo impegno l’Affidatario è seguito dal Centro Multiservizi Anziani della zona ove opera e dall’équipe centrale che supervisiona l’andamento del progetto.
L’Affidatario partecipa a momenti di incontro di gruppo e di formazione organizzati dall’équipe tecnica.
Caratteristiche dell’Affidatario:
Disponibilità all’ascolto;
Capacità relazionale;
Empatia.
Se sei interessato a diventare un Affidatario contatta la Segreteria dell’Ufficio Affido Anziani: Largo Treves,1 da lunedì a venerdì ore 9.00 – 12.30
Tel. 02 884.63115
Verrai invitato in Largo Treves per compilare una scheda di adesione.

Laboratori Occupazionali

Sono luoghi in cui l'anziano (ultrasessantenne parzialmente autosufficiente) è accolto alcune ore al giorno, in fasce orarie prevalentemente pomeridiane, per attività di socializzazione e di sostegno nella vita quotidiana.
Vengono svolte attività di psicomotricità e laboratori tematici per valorizzare le capacità e le autonomie degli ospiti; vengono garantiti servizi di igiene personale, comprese le prestazioni di pedicure e parrucchiera.
E' possibile la consumazione di merende e integrazioni dietetiche.
E' attivo il servizio di trasporto dal domicilio alla sede e viceversa.
Per accedere al servizio occorre rivolgersi al Centro Multiservizi Anziani della zona di residenza dell'anziano o direttamente ai Laboratori Occupazionali.

Gestione patrimonio anziani soli - Ufficio Tutele

E' un servizio che si pone l'obiettivo di tutelare le persone anziane sole che, a causa di patologie psico-fisiche, sono incapaci di gestire il proprio patrimonio in autonomia e per questa ragione rischiano di subire abusi e raggiri.
Il servizio viene attivato dall'Ufficio Tutele del Comune che, in seguito a una segnalazione trasmessa dai Centri Multiservizi per Anziani oppure dai familiari dell'anziano o da suoi conoscenti, avvia la necessaria istruttoria presso la Magistratura, in attesa che questa emetta un decreto di Amministrazione di Sostegno e/o Tutela.
I tempi per il completamento della pratica dipendono dall'iter procedurale del Tribunale.
Per maggiori informazioni: Ufficio Tutele Anziani l.go Treves, 1 tel. 02 884.63160 / 1 orario di ricevimento: lun-ven, 9:00/12:30 – 14:00/16:30, previo appuntamento telefonico.